Программа лояльности и CRM-система для привлечения новых клиентов

8 800 555 38 01

Программа лояльности и CRM-система

для привлечения новых клиентов


От 9 900 руб. в мес.

Уже за 20 дней покажем эффективность более 15%

PremiumBonus разрабатывает и реализует 

современные IT-решения в области автоматизации маркетинга, 

управления клиентским поведением и увеличения продаж

Мы приносим реальные результаты

  • привлекаем новых клиентов
  • приносим дополнительный доход за минимальные инвестиции
  • возвращаем покупателя за повторными покупками и увеличиваем лояльность

Мы освобождаем маркетологов от рутины

  • удобные формы отчетов по продажам доступны в режиме реального времени
  • любые сетевые акции легко настраиваются маркетологами, без привлечения IT-служб
  • ваше время тратится только на стратегию и контроль маркетинговых активностей

Мы помогаем правильно использовать программу лояльности

  • совместно разрабатываем механики акции и увеличиваем их эффективность
  • консультируем по вопросам расширения программы
  • разрабатываем и предлагаем новые идеи и инструменты

5 лет мы создаем эффективные 

программы лояльности

Берём ответственность за внедрение 

и эффективность программы лояльности

Проводим аудит текущей программы лояльности

Разрабатываем персональный маркетинговый план

Автосегментация клиентской базы

Автоматическая сегментация клиентской 
базы в реальном времени

Интеллектуальное информирование 
клиентов по SMS, PUSH, E-mail и Viber

Персональные акции в зависимости от индивидуальных характеристик клиента 

(Статус, тэг, ср.чек, частота, LTV и др.)

Запуск акции любой сложности
в течение 10 минут

Для настройки акций не требуется 
поддержка Вашей IT-службы

Просто и легко, запуск акции в 2 клика

Скорость запуска даже самой сложной 
акции - не более 1 часа

Онлайн-аналитика 

Нужная информация в 1 клик!


Расширенный Дашборд с 25 ключевыми
графиками программы лояльности

Отчёты для определения 
эффективности акций ROI

Расширенная аналитика 
RFM, NPS, LTV, А/В – тестирование и др

Отчеты с нестандартными наборами 
данных в одном отчёте

Быстрая дорога к успеху

Новые идеи для запуска 

эффективного маркетинга

Возможность запуска 
нестандартных акций

Быстрый процесс 
программирования акций

Точный прогноз затрат на 
проведение акции и 
быстрая окупаемость

Корректные и быстрые 
выгрузки данных

Сведение отчетов из разных 
таблиц в единую форму

Точность и прозрачность 
в работе программы лояльности

Омниканальная система коммуникации с клиентами

Предоставьте клиенту наиболее удобный способ коммуникации

По номеру телефона

• с мгновенной активацией

• с активацией во время списания бонусов

• без активации

По уникальному коду в чеке

• c активацией клиентом (SMS или звонок)

• c активацией на сайте

По пластиковой карте 

• с активацией на кассе (SMS или звонок)

• с активацией клиентом (SMS или звонок)

• без активации

Мобильное приложение

• c активацией клиентом (SMS или звонок)

• c активацией на сайте


Визитка (штрих-код, уникальный номер)


• с активацией на кассе (SMS или звонок)

• с активацией клиентом (SMS или звонок)

• без активации

Электронные Карты 

• Кошелек

• PassWallet

• PassBook

Быстрая интеграция под ключ
с любым кассовым ПО

Кейсы наших клиентов

Кейс 1

Кейс 2

Кейс 3

Получили 19% конверсии с триггерных рассылок

Мировая сеть кофеен

www.cinnabonrussia.com

Олег Петров, Руководитель отдела маркетинга

     С помощью маркетологов и IT-специалистов PremiumBonus мы за первый месяц разработали и внедрили автоматизированную программу лояльности, наладили захват контактов клиентов и ушли от бумажных анкет. Результат – за 6 месяцев накопили и сегментировали клиентскую базу 18 000 человек. Замотивировали клиентов вступить в программу лояльности и совершать покупки чаще, контролируем клиентское поведение за счет автоматических триггерных рассылок с конверсией 19%. Получили прозрачные и развернутые отчеты о деятельности франчайзи в личном кабинете.

Развитие сервиса доставки и омниканальное общение с клиентами

Сеть кафе

www.cafemumu.ru

Жанна Горошникова, Директор по маркетингу

     Мы разработали уникальное решение для рынка общественного питания – омниканальную программу лояльности, воспользоваться которой можно с помощью мобильного приложения. Использование банковской карты и QR-кода в мобильном приложении существенно упрощает процесс обслуживания на кассе. CRM-маркетинг позволяет нам видеть подробную аналитику в любых разрезах в режиме реального времени, а значит оперативно реагировать на любые изменения.


Вернули 21% потерянных покупателей

сеть шоколадных бутиков
www.frenchkiss.ru

Ольга Рогг, Директор по маркетингу

     Нам было очень важно и ценно мнение нашего партнера PremiumBonus в практических вещах. Запустить сценарии триггерных рассылок было очень просто, потому что все настройки взял на себя PremiumBonus, и мы не тратили на это время – ни IT-директор, ни маркетолог. В старой программе нас много что не устраивало. У нас были пластиковые карты, и покупатели были вынуждены носить их с собой. Сейчас по номеру телефона на кассе все происходит очень быстро и удобно. Клиентам нравится копить баллы, получать персональные предложения, подарки ко дню рождения, они сами хотят вступить в программу. Мы как продавец стали заботиться о покупателе значительно больше, потому что имеем возможность постоянно поддерживать с ними контакт.


Разработка мобильных приложений


Наши офисы

Москва:

ул. 2-я Синичкина, д. 9а

Санкт-Петербург:

пр-т Медиков, д. 3

Челябинск:

ул. Пушкина, д. 71а

Израиль, Тель-Авив:

Hamasger, 72

Программа лояльности и CRM-система для привлечения новых клиентов

От 9 900 руб. в мес.

Уже за 20 дней покажем эффективность более 15%

PremiumBonus разрабатывает и реализует современные IT-решения в области автоматизации маркетинга, управления клиентским поведением и увеличения продаж

Мы приносим реальные результаты

  • привлекаем новых клиентов
  • приносим дополнительный доход за минимальные инвестиции
  • возвращаем покупателя за повторными покупками и увеличиваем лояльность

Мы освобождаем маркетологов от рутины

  • удобные формы отчетов по продажам доступны в режиме реального времени
  • любые сетевые акции легко настраиваются маркетологами, без привлечения IT-служб.
  • ваше время тратится только на стратегию и контроль маркетинговых активностей

Мы помогаем правильно использовать программу лояльности

  • сеовместно разрабатываем механики акции и увеличиваем их эффективность
  • консультируем по вопросам расширения программы
  • разрабатываем и предлагаем новые идеи и инструмент
  • сеовместно разрабатываем механики акции и увеличиваем их эффективность
  • консультируем по вопросам расширения программы
  • разрабатываем и предлагаем новые идеи и инструмент

5 лет мы создаем эффективные 

программы лояльности

Берём ответственность за внедрение и эффективность программы лояльности

Проводим аудит текущей программы лояльности

Разрабатываем персональный маркетинговый план

Автосегментация клиентской базы

Автоматическая сегментация клиентской базы в реальном времени

Интеллектуальное информирование 
клиентов по SMS, PUSH, E-mail и Viber

Автоматическая сегментация клиентской базы в реальном времени

Запуск акции любой сложности в течение 10 минут

Для настройки акций не требуется
поддержка Вашей IT-службы

Просто и легко, запуск акции в 2 клика

Скорость запуска - не более 1 часа

Онлайн-аналитика: нужная информация в 1 клик

Расширенный Дашбоард с 25 ключевыми графиками программы лояльности

Отчёты для определения 
эффективности акций ROI

Расширенная аналитика 
RFM, NPS, LTV, А/В – тестирование и др

Отчеты с нестандартными наборами 
данных в одном отчёте

Быстрая дорога к успеху

Новые идеи для запуска 

эффективного маркетинга

Возможность запуска 
нестандартных акций

Быстрый процесс 
программирования акций

Точные прогноз затрат на 
проведение акции и 
быстрая окупаемость

Корректные и быстрые 
выгрузки данных

Сведение отчетов из разных 
таблиц в единую форму

Точность и прозрачность 
в работе программы лояльности

Омниканальная система: предоставьте клиенту наиболее удобный способ коммуникации

6

типов карт с активацией 

НА ВЫБОР клиента

По номеру телефона

• с мгновенной активацией

• с активацией во время списания бонусов

• без активации

По пластиковой карте 

• с активацией на кассе (SMS или звонок)

• с активацией клиентом (SMS или звонок)

• без активации


Визитка (штрих-код, уникальный номер)


• с активацией на кассе (SMS или звонок)

• с активацией клиентом (SMS или звонок)

• без активации

По уникальному коду в чеке

• c активацией клиентом (SMS или звонок)

• c активацией на сайте

Мобильное приложение

• c активацией клиентом (SMS или звонок)

• c активацией на сайте

Агрегаторы и партнеры

• Кошелек

• PassWallet

• PassBook

Быстрая интеграция под ключ с любым кассовым ПО

Мы имеем опыт более 5 лет интеграций бонусных модулей 
в кассовое программное обеспечение

Кейсы наших клиентов

Собственная клиентская база и повышение лояльности клиентов

СЕТЬ КОФЕЕН CINNABON

cinnabonrussia.com

Олег Петров, руководитель отдела маркетинга сети кофеен Cinnabon | Hesburger | AuntieAnne`sС помощью маркетологов и IT-специалистов PremiumBonus мы за 1 месяц разработали и внедрили автоматизированную программу лояльности, наладили захват контактов клиентов и ушли от бумажных анкет. Результат – за 6 месяцев накопили и сегментировали клиентскую базу 18 000 человек.

Удобное мобильное приложение, развитие сервиса доставки и омниканальное общение с клиентами

СЕТЬ КАФЕ Му-Му

cafemumu.ru

Мы разработали уникальное решение для рынка общественного питания – омниканальную программу лояльности, воспользоваться которой можно с помощью мобильного приложения. Мобильное приложение Му-Му позволяет гостям накапливать и расплачиваться бонусами как непосредственно в кафе, так и при заказе доставки.

Жанна Горошникова, директор по маркетингу сети кафе МУ-МУ

Единый CRM-контур для отслеживания трафика и качества обслуживания

СЕТЬ РЕСТОРАНОВ ТАПЧАН
тапчан.рф

Специально для нашей сети ресторанов PremiumBonus разработал единый контур CRM, в котором собираются и анализируются данные из кассы, официантской станции IIKO, приложения официанта IIKO,  мобильного приложения Гостя, электронной анкеты Гостя на планшете, данные с рекламных лендингов в интернете. 

Куриленко Иван, директор по маркетингу сети ресторанов ТАПЧАН

Тратим всего 5% от оборота на программу лояльности, вернули 20% потерянных покупателей

FRENCH KISS
frenchkiss.ru

Ольга Рогг, директор по маркетингу сети шоколадных бутиков French KissНам было очень важно и ценно мнение нашего партнера PremiumBonus в практических вещах. Запустить сценарии триггерных рассылок было очень просто, потому что все настройки взял на себя PremiumBonus

Ваше собственное мобильное

приложение

Наши офисы

Москва:

2-я Синичкина, 9а

Санкт-Петербург:

ул. Воронежская, д. 5

Челябинск:

ул. Пушкина, д. 71а

Тель-Авив, Израиль:

 Hamasger, 72